台北市一名朱先生兩年前買了法國白朗牌(Brandt)洗衣機，還在保固期間，洗衣機發生漏電的情形，他一查發現這款洗衣機早停產，認為產品有問題。業者則解釋說，當初安裝都OK，後來朱先生自己調整位置，插頭反插才會出現漏電情形。

朱先生買滾筒洗衣機不到一年，就發生漏電情形，全家人都被電得哇哇叫，他覺得奇怪，往上一查才發現這款洗衣機8年前已經停產，懷疑自己買到了庫存瑕疵品。他表示，「因為這整台都是金屬的，所以和台灣的和日規的，大部分是塑膠的不一樣，這一台全身都是金屬做的，所以摸哪裡都會漏電。」

洗衣機漏電，但是衣服還是要洗，他馬上找來維修員，但明明還是在保固期間，業者竟然跟他收了600元的維修費，讓他很難接受，一狀告到消保官。「我們買的時候是他來安裝，他電都幫我們接好，檢查都沒問題才走，交貨的條件是這樣，想不到用了以後會漏電。」

雙方兩次協調，業者再次到朱先生家裡查訪，發現原來家電用品的插座有分成短PIN的火線和長PIN的水線，還有圓頭的接地線，3個PIN接在插座上，但是朱先生移動洗衣機，把插頭和插座的位置插反，位子沒插對就發生漏電情形。

家電代理業者嚴總經理指出，「那天我有到他家，本身也做了這個實驗，做一個比較給他看，我也用電表量給他看，他就完全清楚了解了。」怕漏電情形再發生，業者乾脆服務到家，幫朱先生把插座都換成三叉孔，免得下次插座插反，洗衣機又變成了放電體。(新聞來源：東森新聞記者羅欣怡、張仲華)